Wir produzieren unsere Kleidungsstücke in begrenzten Mengen, daher kann es sein, dass einige Artikel nicht wieder aufgefüllt werden. Behalten Sie jedoch unsere sozialen Medien im Auge oder melden Sie sich für unsere E-Mail-Liste an, um bei Bedarf aktualisiert zu werden.

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 24 Stunden, bevor Ihre Bestellung versendet wird. Weitere Informationen zu Versandzeiten und -tarifen für den Rest der Welt finden Sie auf unserer Seite Versand/Lieferung .

Ja, wir bieten internationalen Versand für die meisten Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.

Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter contact@23lavishlondon.com

Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail, wenn Sie falsche Versandinformationen eingegeben haben. Wir aktualisieren Ihre Bestellung, wenn sie noch nicht versendet wurde. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie für die Bereitstellung korrekter Versandinformationen verantwortlich sind. Wir haften nicht für verlorene oder beschädigte Artikel aufgrund falscher Versandinformationen.

Wir betreiben eine Nur-Exchange-Richtlinie. Unsere Umtauschrichtlinie bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um einen Umtausch zu beantragen. Bitte besuchen Sie unsere Seite „Rückgaben/Umtausch“ für weitere Informationen oder wenden Sie sich an returns@23lavishlondon.com

Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter return@23lavishlondon.com mit Ihrer Bestellnummer sowie etwaigen Details, Bildern oder Umtauschpräferenzen.

Manchmal kann es zu externen Faktoren kommen, die zu Verzögerungen beim Versand führen können. Wenn es länger als üblich dauert, bis Ihre Bestellung eintrifft, wenden Sie sich bitte an den Versandkurier, der Ihr Paket bearbeitet. Wenn Sie ihn nicht erreichen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

In einigen Fällen markiert unser System möglicherweise eine Anordnung zur Sicherheitsüberprüfung, um betrügerische Transaktionen zu verhindern. Sollten wir die im Bestellvorgang gemachten Angaben nicht überprüfen können, kann die Bestellung aus Sicherheitsgründen storniert werden.

Für Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, können zusätzliche Gebühren wie Einfuhrzölle, Steuern, Mehrwertsteuer und Zollabfertigungsgebühren anfallen. Diese Gebühren liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Die Weigerung, diese Gebühren zu bezahlen und das Paket abzulehnen, führt zum Verlust der Rückerstattung der Bestellung.

Ein Vorbestellungsartikel ist ein Artikel, der noch nicht auf Lager ist, aber im Voraus gekauft werden kann. Die Bearbeitung und der Versand vorbestellter Artikel kann zwischen 4 und 6 Wochen dauern (das genaue Datum finden Sie auf der Produktseite). Sobald Ihr Artikel auf Lager ist und zum Versand bereit ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer. Bei vorbestellten Artikeln ist eine Stornierung nach der Bestellung nicht möglich.

Derzeit bieten wir keine persönlichen Abholungen an. Alle Bestellungen werden direkt an unsere Kunden versendet.

Bitte senden Sie eine E-Mail an returns@23lavishlondon.com mit Ihrer Nummer und etwaigen Details. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Bitte beachten Sie: Wir können keine Änderungen vor dem Versand garantieren.

Wir bieten Größen von XS bis 2XL an, um einer Vielzahl von Körpertypen gerecht zu werden. Wir arbeiten jedoch aktiv daran, unser Größensortiment zu erweitern, um in naher Zukunft weitere Optionen anzubieten.